Le design est un processus de blocage
Chaque fois que je me trouve dans une pièce sans tableau blanc, je me sens piégé. C'est peut-être simplement ainsi que je dois réfléchir à un problème, mais je ne peux pas décomposer des idées ou des solutions sans un tableau blanc, une feuille de papier ou une vitre sur laquelle m'appuyer. En fait, je dirais que les conversations les plus improductives que j'ai eues avec les gens sont simplement dues au fait que je ne les ai pas assis devant un tableau blanc, leur ai mis un stylo dans la main et leur ai dit de dessiner leur dessin.
Les conversations stagnent presque toujours ou tournent en rond lorsqu'il s'agit de discussions telles que « que devrions-nous construire » ou « quel est le problème sur lequel nous devrions nous concentrer en ce moment ? ». Vous le ressentirez : l'anxiété croissante de chacun assis là, la tension, la perplexité provoquée par un afflux de pensées, d'idées, de problèmes et de contraintes techniques nébuleuses.
C'est tout simplement trop pour rentrer dans votre tête. Et puis, les progrès sont terriblement lents, déchirants.
Au fond, je sais que cette forme d’adoration du tableau blanc n’est pas seulement une affaire de moi. Je pense que la grande majorité des problèmes de conception et de produit ne peuvent pas être résolus dans un document bien rédigé ou simplement en discutant calmement. Vous devez dessiner le désordre. Pour partager et construire des idées complexes, vous devez les façonner visuellement, en basse fidélité, et demander à quelqu'un d'en examiner chaque partie.
Il semble qu’il en soit de même pour les physiciens :
«La physique est un processus de blocage», explique Thomas Fink, directeur du London Institute. « Les tableaux noirs sont le meilleur outil pour se décoller. Vous effectuez la plupart de vos calculs sur papier. Puis, lorsque vous arrivez à une impasse, vous allez au tableau et partagez le problème avec un collègue. Mais voici ce qui est drôle. Vous résolvez souvent le problème vous-même en le rédigeant.
J'adore! Et le design est certainement aussi un processus de blocage. L’autre jour, je dessinais un problème sur un tableau blanc, griffonnant des diagrammes insensés et des relations entre des objets. Un seul mot de mon partenaire criminel a fait tout claquer dans ma tête et j'ai vu comment toutes les pièces s'emboîtent. Ce qui était il y a deux minutes une boule de complexité déchaînée s'est soudainement organisée de manière cohérente dans mon esprit.
Maintenant, je savais où aller ensuite.
Un tableau blanc est donc le meilleur outil pour se débloquer – peut-être le meilleur outil de prototypage de tous les temps – et, même s’il ne résoudra pas tous les problèmes, il apaisera certainement les plus douloureux.
Merci de m’avoir lu!